términos y condiciones

La información aquí contenida deberá cumplirse en todos los sectores de uso exclusivo o común ubicado dentro de las instalaciones del hotel, durante su permanencia.

• Las reservas están sujetas a disponibilidad y deben hacerse con anticipación.
• Restaurante: Las mesas dentro o en el patio central se asignan por orden de llegada y de acuerdo a disponibilidad.
• Salvo que se indique lo contrario, una vez confirmada la reserva, la misma no podrá modificarse.
• El Hotel acepta pagos en efectivo, billetera virtual Mercado Pago y/o tarjetas de crédito vigentes.
• Anselmo Buenos Aires, Curio Collection by Hilton se reserva el derecho de admisión.
• Se prohíbe la venta y la utilización de los vouchers a menores de 18 años.
• Edad mínima para alojarse es de 18 años.
• En caso de alojarse con menores de 18 años, deberá presentar al momento del ingreso en la Recepción del hotel algún documento que compruebe la filiación con el menor.
• La persona a hospedarse deberá tener en cuenta que al momento del ingreso se le solicitará una tarjeta de crédito o depósito en efectivo de aproximado USD 60.- por noche en concepto de garantía no importando que la noche ya se encuentre paga por su voucher. En el caso de dejar una Tarjeta de Crédito, se realizará una pre-autorización que solo será retenido y no debitado de su Tarjeta de Crédito y será liberado al momento de su salida.
• No se puede Ingresar al Hotel, o consumir dentro de él, cigarrillos, cigarros, bebidas alcohólicas prohibidas o sustancias prohibidas por la legislación nacional o local.
• Alojamiento: Horario de ingreso 15:00 hs. Horario de salida 12:00 hs.
• La persona que haya efectuado y abonado la experiencia (estadía, masajes, etc.) puede revocar su compra y recibir un reembolso dentro de los 10 (diez) días de efectuada haciendo uso del Botón de Arrepentimiento.
• Las normas generales de vestimenta aplican a todos los visitantes y/o huéspedes: No está permitido circular en el Hotel con el torso desnudo ni en trajes de baño, excepto dentro de los específicos lugares adecuados para ello, como, por ejemplo, piscina e instalaciones de vestuarios. Se encuentra prohibido utilizar y desplazarse en las instalaciones de la piscina con vestimenta inapropiada y/o sin utilizar vestimenta alguna. Se deberán respetar las normas de vestimenta que puedan exigirse especialmente en determinados sectores del Hotel, como Lobby, Almacen y Restaurante Wine Bar, o que exijan ocasiones o eventos especiales a realizarse dentro del Hotel.